什么是亚马逊FBA索赔?亚马逊FBA索赔需要准备哪些材料?亚马逊FBA索赔适用于那些场景?

使用FBA物流作为亚马逊卖家可以极大地减轻店铺的运营负担,但是FBA在为卖家提供高效服务的过程中,发现亚马逊的错误给自己造成了财产损失,可以在此时向亚马逊索取“财产损失费用”。

亚马逊的邮件原文:

如果由于不准确的重量或尺寸测量而产生了额外的配送和仓储费用,该公司将对物流费用进行赔偿,如果卖方提供了不同于亚马逊验证值的重量或尺寸测量,则以亚马逊的验证值为准。

另外,为符合本政策规定的赔偿条件,卖方须于付款日期九十天内提出申请进行索赔。

亚马逊FBA索赔需要准备哪些材料?

商品采用原包装的重量或尺寸时,具有相同FNTU的物品的照片,使用的具体重量,或者使用尺码或卷尺来显示物品的尺寸;

以及卖家认为使用不准确的重量和大小来收取费用。应索赔多少等等。

亚马逊FBA索赔适用于那些场景?

1、亚马逊退还给客户的金额超过了客户原来支付的金额;

2、亚马逊对卖方没有提出要求,或未经许可擅自销毁产品;

3、在更换商品时,亚马逊向顾客发出更换商品的通知,但未收回原寄出的商品;

4、卖方产品在亚马逊的仓库内遗失或丢失,但没有得到补偿;

5、亚马逊对商品体积重量收费过高;

6、亚马逊声称已经赔偿了卖家的退货损失,但实际上却没有赔偿。

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作者:谭说Amazon
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来源:谭说Amazon
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