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2021亚马逊卖家怎么处理退货?

1 保存亚马逊的退货通知电子邮件 如果买家发出退货要求,亚马逊会发送通知邮件给卖家。 随后该平台将退回金额给买…

1 保存亚马逊的退货通知电子邮件

如果买家发出退货要求,亚马逊会发送通知邮件给卖家。

随后该平台将退回金额给买家。请记住保留邮件并记录退款。

同时记得在45天内验证是否已退回产品。

2 向亚马逊请求报销

假如由于某些原因商品未在45天的限制期限内退回亚马逊,卖家可以要求亚马逊报销以挽回损失。

3 保护您的反馈

如果买家要求退款,可能对店铺留下评论。

无论是好评或是差评,请务必与买家联系并为糟糕的体验道歉。

通过使用BQool Feedback Central等自动电邮软件,密切关注评论和反馈。

4 将退回亚马逊的商品发还回卖家

卖家可以要求亚马逊仓库直接将退回的库存发还。

这样可以检查物品的质量,看看它是否处于良好状态以便转售(折价促销)。

中国卖家也可以考虑找海外仓储服务商协助

5 检查返回的所有商品

必须检查退回的每件产品。

首先检查条件,以决定是否可以转售。

特别注意这些物品,因为它们可能有缺陷。

谭说Amazon

作者: Keither

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