抖音电商发布公告称,自2022年5月5日起,平台将对服装类目“混淆信息”违规行为进行专项治理。商家和达人需及时自查整改,如逾期未整改,平台将对违规商家/商品/创作者按照相关规定进行处理。

此次治理主要针对的是,商家或创作者发布的商品/商品信息容易造成消费者混淆或者产生错误认知;混淆的场景包括分享/发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词,或商品与他人品牌信息名称、包装、装潢相同或相似,造成消费者混淆。

针对这一违规行为,平台将依据相关规定和违规情形程度,对商家采取不同程度的处罚。

其中,商家发布混淆信息,情节轻微的,将限制营销活动推广。限制营销活动推广的措施包括但不限于:限制参加平台所有大促活动,限制店铺及其关联账户在关联平台(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商业化流量推广。

此外,情节一般的,将被封禁相关商品,店铺首次违规,每次累计违规积分A2分,店铺二次及以上违规,每次累计违规积分A4分;情节严重的,店铺将被清退及扣除全部保证金(扣B类12分)。

创作者视违规情况,给予2~12分的违规扣分。抖音商家、创作者需及时自查自检,主动删除违规商品链接,停止分享违规商品,避免因此造成不必要损失。

值得一提的是,今日,抖音电商还发布了针对酒类“混淆信息”行为的专项治理。该规则也将于2022年5月5日生效。

公告显示,抖音电商对酒类“混淆信息”违规行为的处罚方式和上述服装类目的基本一致,给予2~12分的违规扣分。