为提升电商用户购买体验,平台推出电商创作者“口碑分”评价,帮助用户更好地进行购买决策,很多的抖音用户想知道抖音创作者口碑分如何计算,下面的内容中为大家进行介绍。

抖音创作者口碑分如何计算?

创作者口碑分由创作者分享商品近90天内的【内容口碑】、【商品口碑】及【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算得出。距今时间越近的数据对分数的影响越大。指标相同时订单量大的创作者排名和得分更靠前。

(1)内容口碑:分值来源于近90天的创作者产生的挂车短视频和直播中,在用户评价和退换中反馈出涉及内容宣传的负反馈订单占比,并根据创作者基础单项指标在所处行业、自卖/非自卖型类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出(自卖指店铺绑定官方帐号或渠道号的订单);

(2)商品口碑:分值来源于近90天的创作者分享商品在挂车前的商家体验分(即店铺口碑)和商品好评率,根据创作者基础单项指标在所处行业和自卖/非自卖类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出;

(3)服务口碑:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的用户进线平台表达对创作者行为的负反馈率,并根据创作者基础单项指标在全体创作者中的综合排名计算得出。

创作者口碑分,是平台基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,反映创作者给用户带来的综合购物体验。大家现在都清楚了吗?